Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Pfälzischer Glashandel oHG
Winzinger Str. 90, 67433 Neustadt an der Weinstraße
Tel.: 06321 83041
E-Mail: info@pfaelzischer-glashandel.de
2. Hosting
Diese Website wird bei der Onepage GmbH, Frankfurt am Main, gehostet. Die Server befinden sich innerhalb der EU. Mit Onepage besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Für die technische Auslieferung und den Schutz vor Angriffen setzt Onepage zusätzlich Cloudflare (USA) ein; eine Datenübermittlung in die USA kann daher stattfinden, Grundlage ist das EU-US Data Privacy Framework. Bilder und Schriftarten werden über das Auslieferungsnetz der Onepage GmbH (onecdn.io) ausgeliefert; Schriftarten werden nicht von Servern Dritter geladen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherem, funktionsfähigem Betrieb).
3. Server-Logfiles
Bei jedem Zugriff erfasst der Server automatisch: Browsertyp/-version, Betriebssystem, Referrer-URL, aufgerufene Unterseiten, Datum/Uhrzeit, IP-Adresse, Internet-Service-Provider. Zweck: fehlerfreie Auslieferung, Systemsicherheit, Angriffserkennung. Keine Zusammenführung mit anderen Datenquellen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Kontaktaufnahme
4.1 Kontaktformular
Angaben aus dem Formular (Name, Telefonnummer, Anliegen) werden zur Bearbeitung bei uns bzw. bei unserem Formular-Dienstleister Onepage GmbH gespeichert. Kommt es zur Terminvereinbarung für ein Aufmaß, erheben wir zusätzlich Ihre Adresse im Rahmen des anschließenden Telefonats. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfrage) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an Bearbeitung von Anfragen). Keine Weitergabe an Dritte außer den genannten Auftragsverarbeitern.
Für eine schnelle Ersteinschätzung können Sie uns zusätzlich Fotos per WhatsApp oder E-Mail zusenden (siehe Ziffer 4.2 und 4.3). Solche Fotos können personenbezogene Daten enthalten (z. B. abgebildete Personen im Hintergrund). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
4.2 E-Mail und Telefon
Anfragen per E-Mail/Telefon werden inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zur Bearbeitung gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO.
4.3 WhatsApp Business
Bei Kontakt über WhatsApp Business werden Nachrichten und technische Daten (z. B. Telefonnummer, Zeitpunkt) von WhatsApp Ireland Limited bzw. Meta Platforms, Inc. (USA) verarbeitet. Datenübermittlung in die USA möglich, Meta ist im EU-US Data Privacy Framework gelistet. Zusätzliche Hinweise: whatsapp.com/legal/privacy-policy. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktive Kontaktaufnahme).
5. Cookies, lokaler Speicher und Einwilligungsverwaltung
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, etwa den lokalen Speicher Ihres Browsers. Technisch notwendig ist die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl („one_consent_settings“, lokaler Speicher). Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle weiteren Technologien (Ziffern 6 bis 9) setzen wir erst nach Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Schloss-Symbol unten rechts auf der Website ändern oder widerrufen.
6. Reichweitenmessung (Onepage-Statistik)
Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir die Statistikfunktion der Onepage GmbH, Frankfurt am Main. Dabei wird eine pseudonyme Besucher-Kennung („one_stats_metadata“) im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, 30 Tage lang, und es werden Nutzungsdaten wie aufgerufene Seiten erfasst. IP-Adressen werden laut Anbieter nicht gespeichert, die Verarbeitung erfolgt in der EU. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.
7. Google Analytics
Sofern wir Google Analytics einsetzen, geschieht dies ausschließlich nach Ihrer Einwilligung. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Es werden Cookies zur Analyse der Websitenutzung gesetzt; eine Übermittlung an Google-Server, ggf. in die USA, ist möglich (EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.
8. Google Ads Conversion-Tracking
Sofern wir Google-Ads-Kampagnen einsetzen, messen wir deren Erfolg nur nach Ihrer Einwilligung über einen Conversion-Cookie der Google Ireland Limited. Er ermöglicht nachzuvollziehen, ob nach einem Anzeigenklick eine Zielaktion (z. B. Formularabsendung) erfolgte. Wir identifizieren damit keine Personen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.
9. Meta-Pixel
Sofern wir Meta-Werbung einsetzen, geschieht dies nur nach Ihrer Einwilligung. Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Der Pixel ermöglicht zielgruppenbasierte Werbung. Eine Übermittlung in die USA ist möglich (EU-US Data Privacy Framework). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG.
10. Links zu Google Maps
Unsere Website enthält Links zu Google Maps (Anfahrt). Es werden keine Karteninhalte eingebunden. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website, und Google Ireland Limited erhält Daten wie Ihre IP-Adresse. Details: policies.google.com/privacy.
11. Rechtsgrundlagen im Überblick
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitungen mit Ihrer Einwilligung. lit. b: Vertragserfüllung/vorvertragliche Anfragen. lit. c: gesetzliche Pflicht (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrung). lit. f: berechtigtes Interesse (z. B. Betriebssicherheit, Direktkontakt), soweit Ihre Interessen nicht überwiegen.
12. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Speicherzweck entfällt, spätestens nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. steuer-/handelsrechtlich 6–10 Jahre für Geschäftsunterlagen). Anfragen, die nicht zu einem Auftrag führen, löschen wir spätestens 6 Monate nach letztem Kontakt, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
13. Automatisierte Entscheidungsfindung
Findet nicht statt. Kein Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO.
14. Ihre Rechte
Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21), Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3). Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz. Zur Ausübung: Kontakt über die Angaben unter Ziffer 1.
15. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung für die Übertragung vertraulicher Inhalte.
Impressum